Эксперты-психологи ведут длительные споры о том, какие черты настоящего лидера наиболее действенны и какие навыки характерны для истинного лидера. К согласию прийти так и не могут. Но есть некоторые отличительные черты настоящего лидера, с которыми соглашаются все специалисты.
Настоящий лидер помогает другим чувствовать себя важными. Для этого нужно научиться грамотно ставить цели перед сотрудниками так, чтобы они понимали, что могут внести истинный вклад в общее дело фирмы. А когда результат будет на лицо, нужно непременно поощрить сотрудника.
Необходимо также регулярно акцентировать внимание подчиненных на их сильных сторонах и не слишком строго ругать слабые. Помогая сотрудникам идти в гору, вы тем самым способствуете росту их самооценки. А чем более уверенный в себе человек может проявлять инициативу, тем более вносить ценные предложения он делает. Таким образом, вы повышаете общую эффективность порученного вам отдела компании и, соответственно, - свои черты настоящего лидера в глазах вышестоящего руководства.
Представлять подчиненным представление того, каким должна быть в будущем организация в целом и их работа в частности. Ничто так не мотивирует человека как заманчивая картинка того, чего он может достичь. Причем эта картинка должна быть предельно четкой, чтобы подчиненные могли понять все преимущества предлагаемого плана действий.
Всегда помните золотое правило руководителя: относитесь к подчиненным так, как хотели бы, чтобы ваше начальство относилось к вам.
Умейте признавать свои промахи. Это качество важно для сотрудника любого уровня, но для руководителя – особенно. Ведь если подчиненные будут подозревать, что вы можете прикрывать свои ошибки, они не смогут на вас положиться. Да и сами начнут скрывать свои ошибки от вас. В результате вы не будете получать достоверную и своевременную информацию, что неизбежно отразится на качестве работы компании.
Критикуйте подчиненных только лично, и никогда – в присутствии других сотрудников. Что же касается одобрения – то здесь работает обратное правило: похвала на публике дает стимул другим сотрудникам, причем порой более сильный, чем деньги.
Грамотно используйте конкуренцию. Как то, ставьте цели перед всей своей командой, но награждайте тех подчиненных, кто внесет наибольший вклад в общее дело. И не забывайте отмечать успехи сотрудников – чтобы им не казалось, что вы не замечаете прогресса, который они совершают своими силами.
Приобретя все эти черты настоящего лидера, можно максимально приблизиться к идеалу лидера. И, естественно, ваши успехи не останутся незамеченными для высшего руководства.
